Politique de Confidentialité
Chez zelorianthuvox, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services d'interprétation de données financières.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Sommaire
1 Collecte des Données Personnelles
zelorianthuvox collecte différents types de données personnelles pour fournir ses services d'analyse et d'interprétation de données financières. Notre collecte de données respecte les principes de minimisation et de transparence établis par le RGPD.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
Données financières
- Informations sur vos investissements
- Historique des transactions
- Profil de risque
- Objectifs financiers
- Sources de revenus
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d'exploitation
- Données de géolocalisation
- Cookies et identifiants uniques
Données d'utilisation
- Pages consultées
- Durée des sessions
- Fonctionnalités utilisées
- Préférences et paramètres
- Interactions avec nos services
La collecte de ces données s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou lors de vos interactions avec notre équipe de support. Certaines données sont collectées automatiquement grâce aux technologies web standards, tandis que d'autres nécessitent votre saisie active et votre consentement explicite.
2 Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et avec les bases légales appropriées. Nous nous appuyons sur votre consentement, l'exécution contractuelle, nos intérêts légitimes, ou nos obligations légales selon les circonstances.
Fourniture des services
- Création et gestion de votre compte
- Personnalisation des analyses financières
- Génération de rapports personnalisés
- Recommandations d'investissement adaptées
- Suivi de vos objectifs financiers
Communication et support
- Réponse à vos demandes
- Support technique et assistance
- Notifications importantes
- Alertes de sécurité
- Mises à jour sur nos services
Amélioration continue
- Analyse des performances
- Optimisation de l'expérience utilisateur
- Développement de nouvelles fonctionnalités
- Tests A/B et études d'usage
- Recherche et développement
Conformité légale
- Vérification d'identité
- Lutte contre la fraude
- Respect des obligations fiscales
- Conformité aux régulations financières
- Coopération avec les autorités
Nous n'utilisons jamais vos données personnelles à des fins de marketing agressif ou pour des activités non liées à nos services financiers légitimes.
5 Vos Droits et Contrôles
En tant qu'utilisateur de nos services, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française.
Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette demande peut être formulée à tout moment et nous vous fournirons un rapport complet dans un délai d'un mois.
Droit de rectification
Si vous identifiez des inexactitudes dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons aux modifications nécessaires et informerons les tiers concernés le cas échéant.
Droit d'effacement
Également connu sous le nom de "droit à l'oubli", ce droit vous permet de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données que vous avez contestées.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées fournies en fin de document. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et en conformité avec la réglementation applicable. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
L'exercice de vos droits est gratuit et ne nécessite aucune justification particulière, sauf dans les cas prévus par la loi. Nous pourrons vous demander de prouver votre identité pour des raisons de sécurité.
Contactez-nous pour toute question
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits.
zelorianthuvox - Service
Confidentialité
8 Rue Léo Delibes Bâtiment D
37200 Tours, France
Téléphone : +33 7 82 57 01 12
Email : info@zelorianthuvox.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum
de 30 jours.